1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und der Website Custom-Parts.fr. Der Kunde erklärt, die nachfolgenden Bestimmungen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Durch die Bestellung von Produkten auf Custom-Parts.fr erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis mit den hierin dargelegten Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Dokumenten auf der Website haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

2. Preise

Die auf der Website Custom-Parts.fr angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.). Transaktionen werden in Euro abgerechnet. Der im Bestellübersicht angegebene Preis ist der Endpreis. Dieser Preis beinhaltet den Gesamtpreis der Bestellung mit Details zu jedem Produkt und den Versandkosten.

Custom-Parts behält sich das Recht vor, das auf Custom-Parts.fr veröffentlichte Angebot in Bezug auf Produkte und Preise jederzeit zu ändern, insbesondere aufgrund von Lieferantenbeschränkungen. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarife fakturiert, vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, der auf einen Eingabefehler zurückzuführen ist, behält sich Custom-Parts das Recht vor, den Verkauf zu stornieren. Eine Einigung wird dann dem Kunden angeboten.

3. Bestellung

Der Kunde kann über das Internet unter der Adresse Custom-Parts.fr bestellen. Wenn Sie nach dem Bestellvorgang auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klicken, erklären Sie sich vollständig und vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die von Custom-Parts gespeicherten Daten stellen den Nachweis aller zwischen Custom-Parts und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten stellen den Nachweis der Finanztransaktionen dar. Custom-Parts bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Custom-Parts behält sich das Recht vor, jede neue Bestellung eines Kunden, mit dem ein Streitfall besteht, abzulehnen oder zu stornieren. Darüber hinaus wird Custom-Parts im Falle von Problemen bei der Bearbeitung einer Bestellung den Kunden direkt unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um ihn zu informieren und eine Lösung vorzuschlagen. Bei der Bestellung gibt der Kunde unter seiner Verantwortung die folgenden Informationen an: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Adresse, Stadt, Postleitzahl. Im Falle eines Fehlers in den Kontaktdaten des Empfängers kann Custom-Parts nicht für die Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden, insbesondere wenn diese unvollständig sind.

4. Produkte

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. Sie werden von anerkannten Herstellern unter deren eigener Verantwortung hergestellt und in Verkehr gebracht. Custom-Parts hat die volle Unabhängigkeit bei der Auswahl der angebotenen Produkte. Die Produktfotos sind nicht vertraglich bindend, ebenso wenig wie ihr genaues Gewicht oder das der Verpackungen, die von den Lieferanten je nach Sortimentsentwicklung geändert werden können. Custom-Parts behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Produkte aus seinem Katalog hinzuzufügen oder zu entfernen.

5. Produktverfügbarkeit

Unsere Produktangebote gelten nur solange der Vorrat bei unseren Lieferanten reicht. In diesem Rahmen erhalten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Informationen zur Produktverfügbarkeit. Lagerfehler oder außergewöhnliche Änderungen, die von unseren Partnern verursacht werden, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und Custom-Parts kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird Ihnen immer eine Lösung angeboten. Für den Fall, dass das Produkt nicht geliefert werden kann, wird Ihre Bestellung vollständig erstattet.

6. Lieferung

a) Liefergebiet

• Deutschland, Österreich, Frankreich (Festland), Korsika, Belgien, Spanien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Polen
• Andere Länder oder Gebiete sind vom Liefergebiet ausgeschlossen.

b) Bestellvorbereitung

Die Paketvorbereitung benötigt 12 bis 48 Stunden für Produkte, die bei Custom-Parts.fr gelagert sind, und bis zu 10 Werktage für Produkte, die bei unseren Lieferanten gelagert sind.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt oder an den Kunden übergeben.

Bestellungen, die mehrere Produkte enthalten, können in separaten Paketen versandt werden.

c) Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage. Eine Angabe zur Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite.

Wie gesetzlich vorgeschrieben, kann die Bestellung vollständig zurückerstattet werden, wenn das Paket nicht innerhalb der in diesem Vertrag ausdrücklich angegebenen Frist zugestellt wurde und keine Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde, nach 30 Tagen.

d) Empfang durch den Kunden

– Lieferart

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

– Lieferzeiten

Pakete werden montags bis freitags zwischen 8:30 Uhr und 18:30 Uhr geliefert.

– Notwendige Informationen für die Lieferung

Um eine bestmögliche Lieferung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, alle nützlichen Informationen im Feld „Kommentare“ des Bestellformulars anzugeben: Gebäude, Wohnungsnummer, Zugangscode, Klingelname, etc.

– Paketempfang

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Lieferung zu überprüfen. Im Falle von Fehlmengen oder Beschädigungen muss der Kunde beim Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung oder gegebenenfalls beim Vertreter der Post oder des Paketshops Vorbehalte geltend machen. Diese Vorbehalte sind auf dem Lieferschein zu vermerken. Es ist daher ratsam, das Paket nicht anzunehmen, bevor Sie es geöffnet und den Inhalt überprüft haben. Kontaktieren Sie uns anschließend unter der E-Mail-Adresse contact[@]custom-parts.fr (um Spam zu vermeiden, ersetzen Sie bitte [AT] durch das übliche Symbol) unter Angabe Ihrer Kontaktdaten, der Bestellnummer und der Art des Problems, um eine neue Lieferung zu erhalten.

e) Lieferkosten

Die Versandkosten sind für Deutschland, Österreich, Frankreich (Festland), Korsika, Belgien, Spanien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Polen kostenlos.

7. Zahlung

Der Gesamtpreis der Bestellung wird auf der Bestellbestätigungsseite vor der Zahlung angezeigt. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte (Visa, EuroCard, MasterCard, CB) über den Zahlungsdienst Mollie erfolgen. Kreditkartenzahlungen verwenden das sichere 3D SECURE-System (Sicherheitscode, der von Ihrer Bank während der Zahlung gesendet wird). Die persönlichen Informationen, die Kunden angeben müssen, sind perfekt geschützt und verschlüsselt, bevor sie an die Verarbeitungsstelle übertragen werden. Die Bestellung eines Kunden wird erst dann als wirksam angesehen, wenn die Zahlungsstelle ihre Zustimmung erteilt hat. Im Falle einer Ablehnung durch unseren Zahlungsdienst wird die Bestellung automatisch storniert. Custom-Parts wird den betroffenen Kunden per E-Mail oder über seine Website benachrichtigen.

8. Promotionen, Rabatte, Treue

Custom-Parts kann seinen Kunden Rabatte auf den gesamten oder einen Teil des Katalogs gewähren. Katalogpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, insbesondere im Falle von Eingabefehlern.

9. Rücksendungen und Umtausch

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um einen Artikel zurückzusenden oder umzutauschen. Custom-Parts verpflichtet sich, den Artikel umzutauschen, eine Gutschrift zu gewähren oder den Betrag zu erstatten, vorausgesetzt, der Artikel wird unbenutzt und unbeschädigt in seiner Originalverpackung zurückgegeben. Unvollständige, beschädigte oder vom Kunden verschmutzte Artikel werden in keinem Fall zurückgenommen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer wenn das Produkt beschädigt oder nicht der angegebenen Beschreibung entspricht. In diesem Fall trägt Custom-Parts die Kosten der Rücksendung.

Bestimmte Arten von Produkten können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dazu gehören maßgefertigte Artikel (auf der Produktseite angegeben), für die die Abmessungen speziell vom Kunden ausgewählt wurden, sowie reduzierte Artikel.

Custom-Parts nutzt die Dienste von Mondial Relay, um Rücksendevorgänge zu erleichtern. Rücksendungen, die von Custom-Parts übernommen werden, erfolgen mit einem vorausbezahlten Lieferschein, der direkt an den Kunden übermittelt wird. Rücksendungen, die auf Kosten des Kunden erfolgen, nutzen standardmäßig die Dienste von Mondial Relay. Diese sind die vorteilhaftesten in Bezug auf Geschwindigkeit und Kosten für den Kunden. Der Kunde kann auch den Spediteur seiner Wahl für seine Rücksendung wählen, wobei er zwingend eine Sendungsverfolgung verwenden muss, um die Rückverfolgbarkeit des Pakets zu gewährleisten. Custom-Parts kann nicht für verlorene Pakete verantwortlich gemacht werden, die aus einem Rücksendeverfahren resultieren, das von dem angegebenen abweicht und keine Sendungsverfolgung des Pakets durch den Kunden verwendet.

Die Rückerstattung der Bestellung wird eingeleitet, sobald das Paket von Custom-Parts empfangen und überprüft wurde.

Um eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: contact[@]custom-parts.fr

10. Haftung

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Gesetzgebung. Die abgebildeten Fotografien und Texte, die die präsentierten Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend. Folglich kann Custom-Parts im Falle eines Fehlers in einer dieser Fotografien oder einem dieser Texte nicht haftbar gemacht werden. Custom-Parts kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages im Falle von Lagerbestandsmängeln oder Nichtverfügbarkeit des Produkts, im Falle höherer Gewalt, Störung oder teilweiser oder vollständiger Streiks, insbesondere der Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikationen, Überschwemmungen, Bränden, Katastrophen verantwortlich gemacht werden. Hypertext-Links können auf andere Websites als die Custom-Parts-Website verweisen. Custom-Parts lehnt jede Verantwortung ab, falls der Inhalt dieser Websites gegen geltende gesetzliche und behördliche Bestimmungen verstößt. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, die Nutzungsbedingungen und Vorsichtsmaßnahmen der Produkte einzuhalten, insbesondere wenn diese auf den Anleitungen oder Verpackungen oder auf den Produktseiten der Custom-Parts-Website angegeben sind. Custom-Parts kann nicht für Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung der an den Kunden gelieferten Artikel ergeben könnten. Custom-Parts kann nicht für etwaige Änderungen verantwortlich gemacht werden, die von Herstellern und/oder Lieferanten an der Zusammensetzung der auf der Custom-Parts-Website verkauften Artikel vorgenommen werden. In jedem Fall ist die Haftung von Custom-Parts auf den Betrag der Bestellung begrenzt.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt niederländischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Deutsch. Der Kunde und Custom-Parts werden immer eine gütliche Lösung vor jeglichen rechtlichen Schritten bevorzugen. Gemäß den entsprechenden Artikeln des Strafgesetzbuches stellt Betrug „die Tatsache dar, entweder durch die Verwendung eines falschen Namens oder einer falschen Eigenschaft oder durch den Missbrauch einer wahren Eigenschaft oder durch die Anwendung betrügerischer Manöver eine natürliche oder juristische Person zu täuschen und sie dadurch zu ihrem Nachteil oder zum Nachteil eines Dritten zur Herausgabe von Geldern, Werten oder sonstigen Gütern, zur Erbringung einer Dienstleistung oder zur Einwilligung in eine Verpflichtung oder Entlastung zu bestimmen“. Das Delikt des Betrugs durch betrügerische Nutzung eines Zahlungsmittels kann mit einer Freiheitsstrafe von 5 Jahren und einer Geldstrafe von 400.000 € geahndet werden. Der bloße Versuch wird mit denselben Strafen geahndet. Die Politik unserer Website ist es, jeden strafrechtlich zu verfolgen, der sich solcher Betrugsversuche schuldig macht.

12. Schutz personenbezogener Daten

Die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten sind unerlässlich für die Bearbeitung der Bestellung, den Versand dieser Bestellung und die Erstellung der entsprechenden Rechnung. Die Nichtbereitstellung solcher Informationen führt zur Ablehnung der Bestellung.

13. Kontakt