Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, d’un passage de commande ou d’un abonnement à une lettre d’informations, certaines informations personnelles sont reçues afin de pouvoir réaliser le service escompté. Custom-Parts.fr ne conserve aucune donnée personnelle en dehors des outils en ligne nécessaires à la réalisation de notre service. Par ailleurs, nous n’autorisons pas ces outils à utiliser les informations à d’autres fins ni à les partager.

 

Inscription

Certains éléments de notre service requièrent une inscription au préalable. Vous devrez pour cela fournir quelques informations à propos de vous et choisir un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe pour le compte qui vous sera créé.

Nous conservons ces informations pour un maximum de 1 an à des fins administratives, et afin que vous n’ayez pas à les ré-indiquer lors de chaque connexion. Ces données sont ensuite anonymisées.

 

Commandes

Lors d’un passage de commande, les renseignements suivants sont collectés :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Nom de l’entreprise de façon facultative
  • Pays
  • Adresse de livraison

Ces données sont collectées afin de procéder à l’expédition de vos produits, le traitement de vos commandes et d’éventuels retours. Ces données sont conservées pour un maximum de 1 an avant d’être anonymisées.

 

Formulaire de contact, Newsletters, Emails de transactions

Lors de l’utilisation du formulaire de contact et de notre formulaire d’abonnement à notre newsletter, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre adresse e-mail, votre nom, ou votre entreprise. Les champs requis sont indiqués au sein de chaque formulaire. Ces données sont conservées pour un maximum de 1 an avant d’être anonymisées. Le partage d’autres données personnelles peut survenir si vous choisissez d’ajouter des informations supplémentaires dans la rubrique « Votre message ».

Les données du formulaire de contact ne sont utilisées que dans le but de vous recontacter suite à votre propre demande.

Un champ d’inscription vous permet de recevoir une newsletter promouvant nos produits et notre actualité. Un consentement explicite de votre part est nécessaire pour recevoir ce type de newsletters. Un lien de désabonnement présent au sein des newsletters vous permettra de ne plus recevoir les recevoir.

Après un passage de commande effectué avec succès, un email vous est envoyé pour obtenir votre avis sur votre commande et nos produits. Un lien de désabonnement présent au sein de cet email vous permettra de ne plus recevoir ce type d’emails.

 

Logiciel de gestion e-commerce

Notre magasin en ligne repose sur des logiciels développés par WooCommerce. WooCommerce utilise des cookies afin de collecter des informations techniques relatives à l’utilisation que vous faites du logiciel. Aucune donnée à caractère personnel n’est ainsi collectée et/ou enregistrée.

 

Services de paiement tiers – Mollie, PayPal

Pour le traitement des paiements dans notre magasin en ligne, nous avons recours aux services des fournisseurs de paiement Mollie – pour les virements bancaires et cartes bancaires – et PayPal. Les parties susmentionnées traitent vos données de paiement, comme le numéro de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit et assure leur sécurisation. Certaines données sont analysées dans le but de prévenir des fraudes. Merci de vous référer à leur politique de confidentialité respective.

 

Droits sur vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour demander la suppression de vos données, merci d’expédier un email à l’adresse contact[arobase]custom-parts.fr (pour éviter les spams, merci de  remplacer [AROBASE] par le symbole classique) avec pour objet « Suppression de mes données personnelles ».

 

Utilisation des Cookies

Ce site Web utilise des cookies. Nous utilisons les cookies afin de vous garantir la meilleure expérience utilisateur, améliorer notre site internet et nos éléments de communication. Vous pouvez choisir vos préférences quant à leur utilisation à l’aide des boutons affichés.
Les cookies sont des petits fichiers textes qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace.

La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission.

 

Nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

 

Statistiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires du site Web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web. En fonction de votre choix sur l’utilisation des Cookies, des données peuvent être collectées par Google Analytics lors d’une navigation sur notre site internet, notamment : le comportement sur notre site comme les pages visitées, votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos temps d’accès. De telles informations sont utilisées par ce service à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité de notre site internet et service. Nous avons accepté l’accord d’utilisation des données de Google Analytics. Cependant, nous n’autorisons pas Google à utiliser les informations obtenues via Analytics pour d’autres services Google, et rendons les adresses IP anonymes. Vous pouvez vous désactiver l’utilisation générale de Google Analytics en suivant ce lien.

 

Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites Web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et plus intéressantes pour l’utilisateur individuel. Le service Google DoubleClick utilise des cookies sur notre site internet afin d’enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur du site après qu’il ait vu ou cliqué sur une de nos publicités dans le but de mesurer l’efficacité et de présenter des annonces publicitaires pertinentes à l’utilisateur. Ces données sont collectées de façon anonyme.

 

Informations de contact

Custom-Parts.fr
Email : contact[AROBASE]custom-parts.fr (pour éviter les spams, merci de  remplacer [AROBASE] par le symbole classique)
Formulaire de contact : cliquez ici
Adresse : Lichttorren 32, 5611 BJ Eindhoven, Pays-Bas
Téléphone : +31 4 07 85 21 08
Enregistrement à la Chambre du Commerce Néerlandaise sous la référence : 67392814
TVA : NL470840195B01

Editeur du Site & Responsable éditorial

MS DIGITAL
Email : contact[AROBASE]msdigital.fr
Site Web : www.msdigital.fr

Hébergement

Hébergeur : OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site Web : https://www.ovhcloud.com/